Bestellingen tuinmeubelen
Hoe bestellen?
Relaxgarden doet er alles aan om het bestelproces zo overzichtelijk mogelijk te maken. Hieronder laten wij stap voor stap het bestelproces zien. Mocht u vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Stap 1. Artikel in winkelwagen plaatsen
Als u het gewenste artikel gevonden heeft klikt u op de oranje 'Toevoegen aan winkelwagen' knop om dit artikel naar uw winkelwagen te verplaatsen. Bij sommige artikels is er de mogelijkheid om opties toe te voegen aan u winkelwagen. Kies eerst de gewenste opties door op de licht oranje 'toevoegen aan winkelwagen' knop te klikken en vervolgens het hoofdartikel toe te voegen. Vermeld ook het aantal stuks indien van toepassing.
--------------------------------------------------------------------------------
Stap 2. Uw winkelwagen
U komt nu terecht in een overzicht van uw winkelwagen. U heeft hier de volgende mogelijkheden:
1. Overzicht van de artikelen in uw winkelwagen
2. De mogelijkheid om verder te winkelen
3. De mogelijkheid om de verzendkosten in te schatten
4. Het totaal bedrag van uw bestelling
5. Het afronden van uw bestelling
6. De mogelijkheid om u winkelwagen leeg te maken
--------------------------------------------------------------------------------
Stap 3. Adresgegevens
Als u tevreden bent over uw bestelling en op 'bestelling afronden' hebt geklikt kunt u uw adresgegevens invullen. Als u bij een eerdere bestelling een account heeft aangemaakt kunt u hier inloggen door bovenaan de pagina op in t loggen bij 'Ik ben al een klant'.
Als u nog geen account bij ons heeft kan u deze aanmaken bij 'Nog geen klant?'. Het aanmaken van een account is echter niet verplicht. Je kan ook als gast inloggen.
Na het inloggen of invullen van u gegevens heeft u de mogelijkheid om het leveringsadres aan te passen indien deze niet dezelfde is als het facturatieadres.
--------------------------------------------------------------------------------
Stap 4. Verzending
Naast uw adresgegevens ziet u informatie over het verzenden van uw bestelling. Kies hier u voorkeur voor verzenden. Hier ziet u of er voor uw bestelling verzendkosten in rekening worden gebracht.
--------------------------------------------------------------------------------
Stap 5. Betaalwijze kiezen
Hier kunt u de gewenste betaalwijze kiezen.
--------------------------------------------------------------------------------
Stap 6. Bestelling afronden
Als u uw bestelling gecontroleerd heeft en de algemene voorwaarden geaccepteerd heeft kunt u op 'Bestellen' klikken. U gaat nu naar de beveiligde betaalomgeving van uw opgegeven betaaloptie.
Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u van ons een bevestigings email met daarin uw ordernummer. Kleine bestellingen worden verstuurd met Bpost. Heeft u een grote bestelling, zoals een loungeset, geplaatst dan nemen wij z.s.m. contact met u op om een leverdatum af te spreken.
--------------------------------------------------------------------------------
Problemen bij bestellen
Wij hebben ons best gedaan het bestelproces van Relaxgarden zo eenvoudig mogelijk op te bouwen. Maar lukt het om welke reden dan ook niet uw bestelling online te plaatsen, neem dan alstublieft telefonisch contact met ons op. Dan helpen wij u graag telefonisch verder. Bovendien leren wij graag van eventuele foutmeldingen.
--------------------------------------------------------------------------------
Bestelling wijzigen of annuleren
Wilt u nadat u een bestelling heeft geplaatst bij Relaxgarden toch iets wijzigen? Neem dan z.s.m. telefonisch contact met ons op om uw wijziging door te geven. Wilt u uw bestelling annuleren? Wij adviseren u de annulering van uw bestelling z.s.m. telefonisch aan ons door te geven op 0479/714214